Мы уверены в качестве наших изделий и готовы дать вам 5-летнюю гарантию на комплектующие кухонь и шкафов DARINA. Мы используем только лучшие материалы и самые современные технологии производства, чтобы обеспечить вам долговечное и надежное изделие.
5 лет гарантии - это не просто цифра, это наше обещание сделать вашу жизнь лучше и красивее. Доверьте нам свои мечты, и мы сделаем их реальностью!
Гарантийные обязательства не распространяются в случаях:
- деформаций основных конструктивных элементов помещения Покупателя;
- механического, химического, термического повреждения товара;
- несоблюдения Покупателем правил эксплуатации.
Darina предоставляет гарантию:
Гарантия распространяется на фурнитуру Hettich, Blum, Boyard (петли, выдвижные ящики)
столешницы из камня, массива
• 5 лет на кухни и шкафы Darina (каркасы Egger «Амика», фасады «Амика», «Николь», «Деми», «Аврора», «Хлоя», «Сити», «Маренго», «Оливия», «Белла», «Мишель», цоколи)
• 7 лет на фурнитуру Hettich, Blum (петли, выдвижные ящики)
В гарантию включена:
Бесплатная замена товара на такой же или аналогичный в случае выявления в ходе эксплуатации скрытых производственных дефектов конструкции и/или производственного брака материала при соблюдении инструкции по эксплуатации и уходу. Если товар вышел из ассортимента, компания по своему усмотрению предложит подходящую замену.
Гарантия не распространяется на случаи:
• Механических повреждений, приобретенных в ходе ненадлежащей сборки и эксплуатации.
• Повреждений, возникших вследствие превышения максимальных нагрузок на элементы конструкции.
• Использования товаров в коммерческих и иных целях, не связанных с реализацией прав потребителя.
• Нарушения инструкции по эксплуатации и уходу, влажностного и/или температурного режимов с попаданием влаги или горячего пара, которое привело к разбуханию изделия.
• Естественного износа материала, изменения цвета, в том числе под воздействием прямых солнечных лучей.
• Использования товара на открытом воздухе, а также в неотапливаемых помещениях.
• Оцененные компанией Darina как негарантийные.
Как воспользоваться гарантией
В случае возникновения дефекта, выявленного в процессе сборки и/или эксплуатации, просим вас оставить обращение:
• На почту darinameb@mail.ru
• В WhatsApp +7 (958) 500-85-56
• По телефону 8-800-300-85-56
Наши специалисты в кратчайшие сроки проведут проверку качества товара с целью установления причин возникновения дефекта/неисправности.
Чтобы воспользоваться гарантией, необходимо предоставить кассовый чек либо иной документ, подтверждающий факт и дату приобретения товара, а также фотографии дефектов.
